Futárszolgálat: kis tömegű és kis méretű küldemények
40 KG ALATTI ÁRUK SZÁLLÍTÁSA FUTÁRSZOLGÁLATTAL
CSAK SZERZŐDÖTT PARTNEREK RÉSZÉRE ELÉRHETŐ KÖZVETÍTETT SZOLGÁLTATÁS
2022. augusztus 1-től érvényes
A Szolgáltatást az NMHH által elfogadott Általános Szerződési Feltételek 4. pontjában foglaltak alapján, amennyiben a küldemény darabjai összességében 40 kg alatt maradnak, akkor a szolgáltatást egyéb egyetemes postai szolgáltatást nem helyettesítő postai szolgáltatásként teljesítjük, 40 kg feletti küldemény esetén szállítmányozóként teljesítjük a megbízást.
Ügyintézőnket hívja ezen a számon: +36 30 182 8900
TÁJÉKOZTATÓ SZOLGÁLTATÁSI DÍJAINKRÓL
BELFÖLDI GYŰJTŐ KIS TÖMEGŰ (40 kg-ig) SZOLGÁLTATÁSOK
Tájékoztató a 2020. január 1-jétől érvényes szolgáltatási díjainkról. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Az árváltozásról a hatálybalépést megelőzően legalább 14 nappal e-mailben küldünk értesítést. Az alábbi ajánlat nem kötelez minimális rendelési volumenre. Amennyiben 90 napig nem érkezik egyetlen rendelés sem, a további megbízásokat mindenkor aktuális nyilvános ajánlatunk szerint teljesítjük.
CÉGÜNKRŐL
A FUTARSZOLGALAT.HU márkanév nem "csak egy futárcéget" jelent. A kisebb áruk futárszolgáltatását gyakran szállítmányozóként, alvállalkozók bevonásával teljesítjük. A szolgáltatás során kollégáink átvállalják az ügyintézést a teljes folyamatra, biztosítva ezzel a problémamentes szállítást, a logisztikai feladatok gondtalanságát.
Megoldásokat ajánlunk, amelyek szabaddá teszik idejét, az élete ezáltal lényegesen kényelmesebbé válik.
ELÉGEDETTSÉGE A BEFEKTETÉSÜNK!
Ügyfélközpontú üzletpolitikánknak köszönhetően elértük, hogy mára az elsők között tartják számon cégünket a hazai futárszolgálatok között.
BIZTOSÍTÁSI ÉS KÁRTÉRÍTÉSI FELTÉTELEK
Cégünk felelősséggel vállalja a megfelelő csomagolásban feladott küldemények feladótól címzettig történő biztonságos szállítását. A küldemények díjban foglalt maximális biztosítási fedezete a szolgáltatási díj tizenötszöröse, maximum 50000 Ft. A küldemény konkrét értékére extra szolgáltatásként árubiztosítás köthető. A küldemény sérülését vagy hiányosságát a címzett az átvételkor köteles jelezni. Vállaljuk az esetleges reklamációk soron kívül történő gyors kivizsgálását.
RENDELÉSEK FELVÉTELE
Ügyfélszolgálatunk irodai háttérrel munkanapokon 8:00 – 17:45 óráig áll ügyfelei rendelkezésére.
A rendelésleadás történhet:
Telefonon: 06-30-182-8900 (2-es mellék)
Weben szerződéssel: belfold.futar.hu
E-mail üzenetben: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
MÉRET- ÉS TÖMEGHATÁROK
- Figyelem! A szolgáltatás díja egy csomagra vonatkozik.
- Ennek a szolgáltatásnak a keretében csak dobozolt, halmozható (egymásra rakható), nem törékeny csomag szállítását vállaljuk.
- Tömeghatár: 39,99 kg
- A hosszúság + szélesség + magasság összesen maximum 175 cm lehet.
- Nagyméretű, de terjedelmükhöz képest könnyű küldemények díját térfogatsúlyuk, azaz az általuk elfoglalt hely, és nem a tényleges súlyuk alapján állapítjuk meg. A díj a tényleges súly vagy a küldemény térfogatsúlya közül a magasabb alapján kerül meghatározásra. Hosszúság(m) x szélesség(m) x magasság(m) x 100 = térfogatsúly, jelentése: 1 m3 = 100 kg
- Ebben a szolgáltatásban a térfogatsúly maximuma is 39,99 kg lehet, nagyobb méretnél és tömegnél keresse túlméretes futárszolgálati szolgáltatásunkat.
DÍJMENTES SZOLGÁLTATÁSOK MINDEN FUTÁRRENDELÉSHEZ
- Rendszeres előre időzített automatikusan teljesülő megbízások lehetősége
- Részletes számla
- Küldeménybiztosítás maximuma a szolgáltatási díj tizenötszöröse, maximum 50000 Ft.
- Saját rendelési azonosítóra történő hivatkozás
- Webshop és vállalatirányítási rendszerekbe könnyen importálható státuszinformáció
- kézbesítési kísérlet
- SMS értesítés a kézbesítést megelőzően
A 40 kg ALATTI SZOLGÁLTATÁS DÍJÁRÓL ÉRDEKLŐDJÖN MUNKATÁRSUNKNÁL
Ügyintézőnket hívja ezen a számon: +36 30 182 8900
Email: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
A KÜLDEMÉNYEK CSOMAGOLÁSA, VESZÉLYES ÁRUK, BIZTOSÍTÁS
Megrendelő köteles a küldeményt biztonságosan becsomagolni. Ezzel a szolgáltatással törékeny áruk szállítását nem vállaljuk. Kérjük, semmi esetre se adjon fel törékeny árut, ebben a szolgáltatásban nem tudunk felelősséget vállalni érte! Az árukat úgy kell csomagolni és rögzíteni, hogy a szállítás és a tárolás folyamán a belső áruvédelem – azaz a csomagoláson belüli elmozdulás, sérülés lehetősége elleni vedelem – mindvégig biztosítva legyen. A küldemény csomagolása akkor megfelelő, ha biztosítja, hogy a küldemény külső megsértése nélkül a belső tartalomhoz ne lehessen hozzáférni. Amennyiben a küldemény külső felületén megbontás vagy sérülés nem tapasztalható, vélelmezni kell, hogy a belső tartalom sértetlen. Ez utóbbi esetben a Futar.hu Kft. akkor sem felelős, ha később a csomagolás megbontásakor kiderül, hogy a belső tartalom megsérült. A csomagolás külső vagy belső hiányosságából – például a csomagon belüli elmozdulásból, sérülésből – származó bármely kárért a Futar.hu Kft. nem tartozik felelősséggel.
Csomagolási ajánlások: Szeretnénk, ha áruja épségben megérkezne. Ebben a szolgáltatásban a csomagokat tömegesen kezeljük, és alvállalkozókat is bevonunk a teljesítésbe. A belföldi gyűjtő szolgáltatás során a csomagokat több jármű szállítja, többször szortírozzuk, megfelelő méretű autóra, útirányra optimalizáljuk. A raktári munka során halmozzuk, és a raktérben ismételten egymásra helyezzük az árukat. Ezért nagyon fontos küldeménye megfelelő csomagolása. A megfelelő csomagolás minden esetben az árut feladó felelőssége, annak minőségét a futár a helyszínen nem tudja megállapítani, és nem kötelessége vizsgálni. Általánosságban elmondható, hogy a gyári csomagolás felel meg a biztosítási feltételeknek.
- Legjobban a kartondobozos csomagolás felel meg a futárszolgálati munkafolyamatoknak,
- vastag ragasztószalagot használjunk, ne kötöző anyagot (beakadhat a szortírozásnál), a ragasztószalag legyen H alakban, ne engedje a keresztirányú ragasztószalag a dobozt kinyílni.
- Mindig szánjon időt az áru átvételére, a csomag gyors kinyitására, a sérülések ellenőrzésére. Ezt az 1-2 perc várakozást nem tagadhatja meg a futár vagy a szállító!
- Ha mégis megsérül az áru, a sérülést az átvételnél a kiszállító sofőr jelenlétében kell dokumentálni. Legjobb fényképet készíteni, és a csomagkísérő bizonylaton pontosan meghatározni a sérülés mértékét. Kérjük, a sérülésről mielőbb tájékoztassanak bennünket. Bizonytalan esetben jobb nem átvenni a sérült küldeményt. Későbbi reklamáció esetén nem bizonyítható, hogy az átvétel előtt történt-e a káresemény.
Veszélyes áruk:
Belföldi gyűjtő szolgáltatásban veszélyes áru szállítására nincs általános engedélyünk. A Megrendelő büntetőjogi felelőssége tudatában kijelenti, küldeményei a közúti áruforgalomban nem számítanak veszélyesnek, nem lobbanékony, nem maró, nem gyúlékony, nem rádióaktív, nem mérgező hatású, valamint emberre, állatra és a környezetre nem veszélyesek.
Egyedi esetben – ha a sofőr rendelkezik ADR 1.3 szerinti általános képzési bizonyítvánnyal - mentességgel szállítható veszélyes áru szállítására tudunk ajánlatot tenni, ehhez azonban minden esetben az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címre küldött, a veszélyes áruk pontos leírását tartalmazó, írásos megrendelés szükséges, minden egyéb esetben a Futar.hu Kft. nem veszélyes áru szállítására tesz ajánlatot. A díjtételek csak nem veszélyes áruk szállítására vonatkoznak.
FONTOS tudnivalók, a biztosításról:
A díjban foglalt maximális biztosítási fedezet a nettó szolgáltatási díj tizenötszöröse, maximum 50000 Ft. Az érték megjelölése nem jelenti azt, hogy a küldemény teljes értékére fedezet biztosítunk. A fedezet biztosításához külön szolgáltatást kell megrendelni. A megfelelő csomagolást a feladónak kell biztosítania, a kártérítési igényt csak megfelelő csomagolás esetén tudunk elfogadni. A küldemények magasabb értékre történő biztosítása külön díj ellenében, a felülbiztosításra vonatkozó egyértelmű utasítás esetén történik. Biztosítási megbízást csak e-mail üzenetben fogadunk el, a csomagkísérő bizonylatszámára hivatkozással. A biztosítási megbízást a megrendelést követően a lehető leghamarabb, de legkésőbb a megrendelés napján 17:00-ig le kell adni.
Ügyintézőnket hívja ezen a számon: +36 30 182 8900
Képek: